2023年2月15日晚八点半，紫光物业维修部长接到小区紧急报修电话，御景天地保安反应本小区6号楼2单元业主家楼上下水主管道往外冒水，现场污水外溢，酸臭气满屋，甚至有水已经渗透到楼下以及照明开关等位置，不止味道难闻恶心，还有用电安全隐患，楼下棚顶也开始往下滴水，业主放了多个盆跟桶接着脏水，急需处理。
维修部长接到电话，只是回应了一句“马上到！”就开始安排调遣人员赶往现场！维修部员工跟专业疏通人员同时到达现场，而此时紫光物业杜总经理也已经到达了现场，查看原因并指挥员工维修步骤，让疏通人员利用专业工具进行疏通的同时，为了减少污水外溢，让保安来到楼上邻居家中，纷纷告知“由于楼下下水主管道堵塞，请居民暂时停止用水，物业维修人员正在疏通清理，争取在最短的时间内解决问题，并感谢大家的配合和理解”。
楼上保安与业主们沟通的同时，楼下也紧张忙碌的疏通清理管道内於堵的脏物，又因为管道内油泥较多，长期凝结成块疏通困难，维修人员采取切断公共区域部分主管道，人工手掏的办法，尽量彻底清理管道内的脏淤，维修人员不怕脏累与恶心，尽职尽责为业主服务！
经过紫光物业杜总经理的合理部署，物业维修人员、专业疏通人员与小区保安的共同努力下，下水道顺畅了，污水流走了，臭味消失了，业主的脸上漏出了笑容，不时的感谢和夸赞物业工作人员为业主办实事、解难事！
在此，紫光物业温馨提示广大业主请不要将剩菜剩饭及生活垃圾倒入下水管中，以免造成堵塞给自己和邻居的生活带来不便！
2023年2月16日 |
