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  6.25日下午,物业公司管理层员工齐聚紫光物业会议室,开展了一次员工培训。
  首先,物业公司张经理作了物业专业技能培训,主要是了解业户投诉意义及处理原则,如何掌握业户投诉处理方式以及如何做好业户满意度调查,还有一些与业主的基本沟通方法。紧接着,办公室进行物业服务礼仪的培训,让大家了解礼仪常识,增强服务意识。这两次培训不仅使物业公司更加专业化,还大大的增强了员工的服务意识,提高了文化素养。


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