2026年1月19日，御景天地物业服务中心暖意融融，物业管家张于收到了一份特殊的“礼物”—辖区门市业主专程送来的致谢锦旗。鲜红的锦旗上，凝练的赞誉不仅承载着业主的满心感激，更见证了物业在紧急时刻挺身而出、高效服务的责任与担当，为寒冷的天气增添了一抹暖心暖意。

    据悉，此前一场强降雨突袭，雨水倒灌导致该门市出现漏水情况。对经营类门市而言，降雨期间的漏水直接关乎日常经营生计，积水蔓延不仅可能损坏店内货物，更会打乱正常经营节奏，造成难以估量的损失。危急时刻，业主第一时间联系了物业管家张于求助。

    接到报修电话后，御景天地物业团队丝毫未敢耽搁，秉持“急业主之所急，解业主之所忧”的服务理念，管家张于带领维修人员冒雨火速赶赴现场。雨水淅淅沥沥不停，大家不顾衣物被浸湿，迅速投入到抢修工作中：一方面争分夺秒排查漏水根源，对门市屋顶、墙体、管道等关键部位逐一核查，精准定位渗漏点；另一方面同步开展积水清理工作，用工具快速排除店内积水，避免损失进一步扩大。

    为确保漏水隐患彻底根除，维修团队在完成初步抢修后，特意进行淋水试验，反复检验维修效果，全程闭环跟进整改情况，直至确认无任何渗漏问题，才放心离开现场。从接报到彻底解决问题，物业团队以高效的应急处置、专业的维修技术，最大程度降低了业主的经营损失，用实际行动为业主筑牢了经营安全防线。

    一面锦旗，千钧重量；一句认可，万分动力。这面锦旗不仅是对物业工作人员及维修团队应急处置能力、专业服务水平的高度肯定，更是对紫光物业服务整体质量的信赖与嘉奖。紫光物业会继续把业主需求放在首位，针对各类突发险情坚持快接快办、高效处置，以更扎实、更贴心、更专业的服务回应每一份托付，用责任与坚守守护业主的生活与经营安全，共建和谐美好的居住经营环境。

2026年1月19日